央广网重庆11月8日消息（记者 白刁尹）为确保“双十一”活动期间网络市场平稳运行，为消费者提供放心、优质的消费环境，南岸区市场监管局积极开展“网剑行动”专项整治，多举措护航“双十一”消费高峰。
多方式发布消费提示
南岸区市场监管局通过网站、南岸网、微信群等广泛发布“双十一消费提示”，重点提醒消费者在网购过程中首选经营规模较大、信誉度等级较高的正规电商，警惕“直播带货”商家或带货主播虚假宣传，理性“凑单”、保价退款、慎付定金、留证维权等事项。
大力度开展专项整治
积极开展“网剑行动”专项整治，深入辖区医流巴巴、京东（重庆）数字经济产业园等重点交易平台和重点电商企业进行调研指导，督促网络经营者落实主体责任。目前，共约谈相关企业60余家，检查网络交易平台1户、网店364户、微店13户，删除违法商品信息4条，责令整改网站7个（次）；监测“直播带货”网络平台（网店）27户，立案查处涉网案件17件。
强渠道保障投诉受理畅通
充分利用12315热线、全国12315平台等渠道受理消费者有关咨询、投诉和举报，及时跟踪处理网络消费维权纠纷。今年以来，共受理涉及网络购物的消费投诉举报4121件，有效办结率100%，为消费者挽回经济损失127.56万元。
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